Szanowny Kliencie,
Zegarek, który właśnie trafia w Państwa ręce, jest wyrazem ponadczasowych wartości – precyzji, elegancji i świadomego wyboru.
Wykonany ze złota próby 585, stanowi symbol uznania dla rzeczy niepodlegających chwilowym trendom.
Cieszymy się, że możemy towarzyszyć Państwu w chwilach, kiedy czas jest wyjątkowo cenny.
Zasady użytkowania i pielęgnacji
Aby zachować trwałość, estetykę i funkcjonalność zegarka, należy przestrzegać poniższych zasad:
- Uszkodzenia mechaniczne
Złoto próby 585 to metal szlachetny, stosunkowo elastyczny, który nie jest odporny na zarysowania lub deformacje przy silnym nacisku bądź kontakcie z twardymi powierzchniami.
Zegarek należy zdejmować w sytuacjach potencjalnie narażających go na uszkodzenia.
Zegarek nie powinien być używany podczas aktywności fizycznej, sportowej ani podczas prac fizycznych. Nawet niewielkie uderzenie może spowodować deformację koperty lub mikrouszkodzenia wewnętrznych komponentów.
- Woda, wilgoć
Zegarek nie jest wodoodporny ani wodoszczelny. Należy bezwzględnie unikać kontaktu z wodą, wilgocią i parą wodną – również podczas mycia rąk, deszczu, kąpieli, pływania oraz przebywania w saunie czy łaźni parowej.
- Inne zalecenia
- Zegarek należy przechowywać w miejscu wolnym od wilgoci oraz kurzu. Rekomendowane jest użycie oryginalnego pudełka lub certyfikowanego etui zabezpieczającego z miękkim wnętrzem.
- Zabronione jest przechowywanie zegarka blisko urządzeń emitujących silne pole magnetyczne (np. głośniki, ładowarki indukcyjne, telewizory, urządzenia przemysłowe), które mogą zakłócać jego pracę.
- Zanieczyszczenia, pył lub piasek mogą przedostać się do szczelin koronki, koperty lub zapięcia. Po każdorazowym kontakcie z takim środowiskiem zaleca się wizualną kontrolę i – jeśli to konieczne – delikatne oczyszczenie powierzchni za pomocą pędzelka lub suchej ściereczki z mikrofibry.
- Nie zaleca się polerowania zegarka na własną rękę. Wszelkie zabiegi pielęgnacyjne, odświeżenie powierzchni lub odnowienie elementów należy przeprowadzać wyłącznie poprzez salon dystrybutora.
Należy mieć na uwadze, że inna biżuteria noszona bezpośrednio z zegarkiem może prowadzić do mikrozarysowań.
W przypadku wystąpienia jakichkolwiek nieprawidłowości – takich jak zmiany w pracy wskazówek, opór koronki czy luzów – należy niezwłocznie przerwać użytkowanie i skontaktować się z autoryzowanym punktem serwisowym.
Każdy egzemplarz opuszczający nasze salony to obiekt o charakterze trwałym.
Niech ten zegarek służy Państwu przez lata.
Dziękujemy za zaufanie,
zespół OCH!
Warunki gwarancji
Zegarek złoty Och! to produkt najwyższej jakości, na który udziela się 24-miesięcznej gwarancji od daty zakupu. Gwarancja wieczysta udzielana jest na stop złota. Gwarancja upoważnia do korzystania z serwisu gwarancyjnego i pogwarancyjnego. Reklamacje zegarków zakupionych w salonach Och! należy zgłaszać:
- osobiście – w salonach Och!,
- lub online – na adres: [email protected]
Podstawą przyjęcia reklamacji zegarka złotego jest dowód zakupu (faktura/paragon).
Wady i uszkodzenia ujawnione w okresie gwarancyjnym będą rozpatrywane w ciągu 14 dni od daty dostarczenia zegarka do wskazanego punktu Och!. Czas naprawy może wynieść do 30 dni roboczych (zegarki są odsyłane do producenta).
Gwarancją objęte są:
- stop złota,
- mechanizm zegarka.
Zakres naprawy obejmuje wyłącznie uszkodzenia wynikające z wad fabrycznych.
Gwarancją nie są objęte:
- bateria,
- pęknięcia szkiełek, wałków i pasków (wynikające z naturalnego zużycia),
- mechaniczne uszkodzenia bransolet i kopert.
Samodzielne naprawy zegarka powodują utratę uprawnień gwarancyjnych.
Serwis pogwarancyjny jest odpłatny.