Reklamacje


Dokładamy wszelkich starań, aby produkty były najwyższej jakości. Jeżeli jednak nasza biżuteria nie spełniła Twoich oczekiwań lub zauważyłaś/eś wadę - dokonaj zwrotu, wymiany lub zgłoś reklamację

Biżuteria zakupiona online

Jak odesłać reklamację: 
  • Poinformuj nas drogą mailową lub telefonicznie. 
Mail do zgłoszenia reklamacji: [email protected]
  • Wypełnij formularz reklamacyjny 
  • Odeślij dowolnym kurierem* reklamowany produkt z wypełnionym formularzem reklamacyjnym oraz dowodem zakupu na adres: 

OCH.pl
ul. Pułaskiego 5 
95-200 Pabianice
    Reklamacje można również składać bezpośrednio w salonach OCH!. Warunkiem przyjęcia reklamacji jest przedłożenie dowodu zakupu
    W ciągu 14 dni od otrzymania przez nas przesyłki z reklamowanym produktem poinformujemy Cię o rozstrzygnięciu reklamacji