Reklamacje i zwroty
Złoto we wszystkich wyrobach OCH! objęte jest wieczystą gwarancją. Do pierścionków zaręczynowych i obrączek ślubnych OCH! dołączany jest certyfikat jakości.
Reklamacje
1. Przed wypełnieniem formularza reklamacyjnego
prosimy o kontakt na adres : [email protected]
lub pod numer tel. 730 730 006
2. Wypełniony formularz reklamacyjny wraz z
reklamowanym towarem i dowodem zakupu prosimy o wysłanie na adres:
OCH!
Spółka cywilna
Pl.
11 listopada 34
98-100
Łask
3. Reklamacje można również składać bezpośrednio w salonach OCH!. Warunkiem przyjęcia reklamacji jest przedłożenie dowodu zakupu.
Zwroty
Na
zakupione wyroby OCH! przysługuje prawo do zwrotu towaru i odstąpienia od umowy
w terminie do 30 dni od daty zakupu - zgodnie z regulaminem sklepu internetowego OCH!
Do zachowania powyższego terminu wystarczy wypełnić formularz Oświadczenia o odstąpieniu od umowy i wysłać go
nam drogą mailową równolegle z odsyłanym Towarem przed upływem tego terminu.
Sposób zwrotu Towaru do nas, jak również zwrotu pieniędzy, ustalone zostają
indywidualnie drogą mailową.